English
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based on 710 reviews published
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based on 710 reviews published
Latest negative customer reviews
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★☆☆☆☆
ロッカーが高すぎてトランクを預けられませんでした。女性では持ち上げられません。お金だけ取られて最悪です。
美怜 �.
purchased on 10/02/2025
Answer from CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris.
Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté.
En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves.
Vous trouverez également un grand nombre de réponses aux questions que vous pouvez vous poser en consultant la rubrique FAQ de notre site internet.
Les réponses qui vous sont apportées sont en 6 langues.
En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
Notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour répondre à vos questions et vous aider en cas de difficulté.
En cas de problèmes techniques, notre hotline peut vous aider à ouvrir votre casier ou la porte, vous assister dans le processus de réservation ou vous envoyer un technicien en cas de problèmes plus graves.
Vous trouverez également un grand nombre de réponses aux questions que vous pouvez vous poser en consultant la rubrique FAQ de notre site internet.
Les réponses qui vous sont apportées sont en 6 langues.
En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
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★☆☆☆☆
The website indicated that one suitcase was allowed per locker. So we took two lockers and gambled that our backpacks could be added. In the end, 1 locker had been perfect and it would have been a waste of money. What's more, it smelled terrible and wasn't clean.
Sam V.
purchased on 15/09/2024
Translated review
Answer from CITY-LOCKER Paris
Hello, we'd like to remind you of the size of our lockers: Locker dimensions: W.48cm x H.61cm x D.85cm. This size is suitable for most large suitcases and can hold up to 4 pieces of IATA international size cabin luggage (55 x 35 x 20cm). Indeed, if your luggage is larger, the number of pieces of luggage that can fit in a locker is smaller; we are therefore surprised to see that you mention any other information. In addition, have you contacted customer service to request a refund for the 2nd locker? As for the odors, there have indeed been problems with the drainage of waste water in the building, which we regret. It's a shame that you chose not to contact us and to spontaneously give us a bad review when everything could have been sorted out in a friendly atmosphere. We remain at your entire disposal to discuss the matter.
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★☆☆☆☆
Dimensions do not correspond to what is sold
Carine Pierre S.
purchased on 16/06/2024
Translated review
Answer from CITY-LOCKER Paris
Hello, we'd like to remind you of the size of our lockers: Locker dimensions: W.48cm x H.61cm x D.85cm. This size fits most large suitcases and can hold up to 4 pieces of IATA international size cabin luggage (55 x 35 x 20cm). Indeed, if your luggage is larger, the number of pieces that can fit in a locker is smaller;
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★☆☆☆☆
Not in the station. Very difficult to find. We had to give up
Jean-claude B.
purchased on 28/11/2023
Translated review
Answer from CITY-LOCKER Paris
Hello, we are not in the station; you are confusing us with the station lockers. Bonne journée