Customer reviews of Lumitop

Dear JP,

Thank you for your feedback on your ordering and delivery experience. We are sorry to hear that the GU10 LED bulbs supplied free of charge with your Hogar wall lamp by Roger Pradier did not fully meet your expectations in terms of power and luminous flux. We offer these bulbs as a gift to enable immediate use of the luminaire, and they are generally well suited to standard use.

However, we understand that you may have preferred bulbs that correspond exactly to the manufacturer's recommendations. Your satisfaction is very important to us, and we will take note of your comments to evaluate the possibility of adjusting our customer gifts in the future.

Please do not hesitate to contact us should you have any questions or require advice on the choice of alternative bulbs. Once again, thank you for your purchase and your constructive feedback.

Best regards,
The Lumitop.com team.

Dear Amadeo,

We are sincerely grateful that you have chosen Lumitop.com for your purchases again. Your continued satisfaction with both product and delivery is confirmation to us that we are on the right track. We thank you for your loyalty and pledge to continue providing you with services and products that meet your expectations.

We look forward to serving you a third time!

Best regards,
The Lumitop.com team.

Bonjour Wolfgang, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Effectivement, les lampes Jieldé sont fabriquées à la main en France sur commande, ce qui implique un délai de livraison de 3 à 4 semaines. Mais quand on aime quelque chose, on ne compte pas le temps, non ? ;-) A bientôt, l'équipe Lumitop.

Hallo Dominique,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Transportvorfall entstanden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
per E-Mail: [email protected]
oder per Telefon: 03 69 81 49 43
Unsere Berater stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrem Kundendienst zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lumitop-Team

Hallo Joanny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.

Bonjour Alexandre, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Effectivement, les lampes Jieldé sont fabriquées à la main en France sur commande, ce qui nécessite un délai de 4 à 5 semaines, mais quand on aime, on ne compte pas, c'est vrai ;-) A bientôt, l'équipe Lumitop .

Hallo Christelle, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
In der Tat werden die Jieldé-Lampen auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 3 bis 4 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo Emmanuel, das gesamte Team von Lumitop dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Lampen gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.lumitop.com begrüßen zu dürfen.

Hallo Maryse, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität und deshalb freuen wir uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.

Hallo Stephanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Es ist eine kleine Aufmerksamkeit, ohne Verpflichtung zum Verzehr, sie kann auch einer Person geschenkt werden, die eher auf Süßes steht...
Und schließlich ist ein Erwachsener nur ein etwas älteres Kind, oder? 😊
Wir freuen uns darauf, Sie demnächst wiederzusehen und Sie voll und ganz zufrieden zu stellen.

Bonjour Dietmar,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cette évaluation.
En effet, les lampes Jieldé sont toujours fabriquées à la main dans leur atelier de Saint-Priest, ce qui peut parfois entraîner de petites imperfections, ce qui fait partie de leur charme ;-)
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez une assistance.
L'équipe Luminop

Hello Giandomenico, thank you for sharing your review with us. Customer satisfaction is our priority and that is why we are delighted to hear that you are satisfied with your experience with us. See you soon, the Lumitop team.

Hallo Herr Leduc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in Frankreich handgefertigt und benötigen 4 bis 5 Wochen für die Herstellung... aber wenn man liebt, zählt man nicht, oder ;-)
Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo Franck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.

Guten Tag, Christine,
Wir können Ihnen gar nicht genug für Ihren Kommentar danken.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und gibt uns die Gewissheit, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Bis bald, Ihr Lumitop-Team

Guten Tag, Claudine,
Ich habe unsere Erwartungen an unser Partner-Transportunternehmen weitergeleitet und danke Ihnen für Ihr Feedback.
Wir hoffen jedoch, dass Ihre Lampe Sie über Ihr Missgeschick mit der Lieferung hinwegtrösten konnte.
Bitte kontaktieren Sie uns bei einer erneuten Bestellung, wir werden Ihnen eine kommerzielle Geste als Entschädigung anbieten.
Bis bald, Ihr Lumitop-Team

Hallo Cyril, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-). Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo Yann, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.
In der Tat liefert Jieldé keine Werkzeuge, um die Lampen einzustellen oder zu befestigen.
Dies ist eine Anmerkung, die wir an den Hersteller weiterleiten werden.
Bis bald, Ihr Lumitop-Team.

Bonjour Roland, merci d'avoir partagé votre évaluation avec nous. La satisfaction du client est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. À bientôt, l'équipe Lumitop.

Hello Christine, the entire Lumitop team thanks you for your message. We are glad to know that you enjoyed our lamps. We hope to see you soon on www.lumitop.com

Hallo, Ihre Meinung ist uns eine Herzensangelegenheit. Wir bei Lumitop versuchen, Ihnen den besten Service zu bieten. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.

Hallo Tony, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo, das gesamte Team von Lumitop dankt Ihnen für Ihre Nachricht.
In der Tat haben in Frankreich hergestellte Lampen einen hohen Preis, aber eine viel höhere Qualität und Lebensdauer.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.lumitop.com begrüßen zu dürfen.

Hello Floris, thank you for taking the time to give us your opinion.
We always send delay information emails, but it can happen that they arrive in spam...
Indeed Jieldé lamps are handmade to order in France, which requires a delay of 4 to 5 weeks, but when you love you don't count, right ;-) See you soon, the Lumitop team .

Hallo Julie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo Sandrine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo Hail, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
In der Tat werden die Jieldé-Lampen auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo Roland, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo Edward, Ihre Bewertung erwärmt unsere Herzen. Bei Lumitop versuchen wir, Ihnen den besten Service zu bieten. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie voll zufrieden stellen konnten. Ich freue mich darauf, Sie bald begrüßen zu dürfen. Bis bald, das Lumitop-Team.

Hallo Alain, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Die Jieldé-Lampen werden in der Tat von Hand gefertigt, was von Zeit zu Zeit zu leichten Fehlern führen kann.
Der Ring sollte sich leicht von Hand richten lassen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls dies nicht der Fall sein sollte.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website www.lumitop.com begrüßen zu dürfen. Bis bald!

Hallo Laure, das gesamte Team von Lumitop dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lampen gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.lumitop.com begrüßen zu dürfen.

Hallo Herr Richard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-). Bis bald, das Lumitop-Team.