Thank you I so much. You were able to source us a lamp we could not find in Australia and you got it custom made and then sent to us. It was excellent customer service.. Thank you so much!
Response from Lumitop
Hello Steve,
We would like to thank you for taking the time to write this review.
We are a small local family business, and every comment like this helps us tremendously!
We are very grateful to you and we hope you will stay with us for years to come!
Thanks again !
The Lumitop team
V
Veronique R.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 21/03/2022
Respect of the deadlines. A nice attention inside the package and bulbs as a gift. Thank you for everything it's perfect
Translated reviews
Response from Lumitop
Guten Tag, Veronique,
wir können Ihnen gar nicht genug für Ihren Kommentar danken.
Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig und gibt uns die Gewissheit, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Bis bald, Ihr Lumitop-Team
J
John J.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 02/04/2022
Quick respons to my questions. Fast shipping.
Response from Lumitop
Hello John, thank you for taking the time to give us your opinion. See you soon, the Lumitop team.
C
Charles S.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 03/03/2022
Great!
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Charles, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
D
Denis P.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 28/02/2022
Material received conforms well packaged and on time 👍
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Denis, das gesamte Team von Lumitop dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lampen gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.lumitop.com begrüßen zu dürfen.
A
Amanda P.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 04/03/2022
Serious company
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Amanda, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und das gesamte Lumitop-Team bedankt sich bei Ihnen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website www.lumitop.com begrüßen zu dürfen. Bis bald!
G
Garry A.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 05/03/2022
Perfect, thank you
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Garry , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
D
David W.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 01/03/2022
Lumitop has an excellent and versatile range of lamps and lights. Have been looking for it for a long time. The contact and communication with the supplier leave nothing to be desired. Fast delivery and super secure packaging. This makes shopping a pleasure.
Translated reviews
Response from Lumitop
Bonjour David !
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cette évaluation.
Nous sommes une petite entreprise familiale locale et chaque commentaire comme celui-ci nous aide énormément !
Nous vous sommes très reconnaissants et espérons que vous nous accompagnerez encore de nombreuses années !
Merci encore une fois !
L'équipe Lumitop
S
Stephane B.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 30/03/2022
Order quickly delivered and taken care of
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Stephane, das gesamte Team von Lumitop dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lampen gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.lumitop.com begrüßen zu dürfen.
L
Lorenza P.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 16/03/2022
Excellent!!!
Response from Lumitop
Hello Lorenza, thank you for taking the time to give us your opinion. See you soon, the Lumitop team.
P
Philippe M.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 10/02/2022
Simple order, well packaged, received within the announced time. Thank you
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Philippe, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität und deshalb freuen wir uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
T
Thomas J.
Rating: 2 out of 5
following a purchase from 28/11/2021
Very anxious. But would have an unacceptable supplier. Lamps first not available, then one arrived damaged in the warehouse, then after 3 months order finally received. Thanks for the discount
Translated reviews
Response from Lumitop
Bonjour Thomas,
En effet, votre commande a vraiment eu beaucoup de malheurs ...
Il y a d'abord eu un retard chez notre fournisseur, puis une lampe a été endommagée lors du contrôle de la marchandise, nous avons bien sûr refusé de vous l'envoyer.
Ceci explique un deuxième retard.
Ayant personnellement suivi votre commande, j'espère que nos nombreux échanges ont pu vous convaincre de notre souhait de vous proposer la meilleure solution.
Bien sûr, nous vous avons fait une très belle remise, c'est normal, et j'espère que vos lampes sont maintenant installées et qu'elles vous plaisent :-)
A bientôt, l'équipe Lumitop.
N
NICOLE M.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 16/03/2022
Respect of the deadlines, express delivery in relay point. Luminaries corresponding perfectly to the description. Very good service
Translated reviews
Response from Lumitop
Guten Tag, Nicole,
Wir können Ihnen gar nicht genug für Ihren Kommentar danken.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und gibt uns die Gewissheit, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Bis bald, Ihr Lumitop-Team
M
Michèle M.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 17/02/2022
Luminaire received perfect. Waiting time corresponding to the one announced.
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Michèle, Ihre Meinung ist für uns sehr herzerwärmend. Bei Lumitop versuchen wir, Ihnen den besten Service zu bieten. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie voll und ganz zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, Sie demnächst bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
S
SARAH H.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 27/11/2021
No problems encountered
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Sarah , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
D
Daniela P.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 26/01/2022
Everything top!
Translated reviews
Response from Lumitop
Bonjour Daniela, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A bientôt, l'équipe Lumitop.
L
Lidea F.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 07/02/2022
Deadlines respected, careful packaging. I recommend it.
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Lidea,
Wir können Ihnen gar nicht genug für Ihren Kommentar danken.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und gibt uns die Gewissheit, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Bis bald, Ihr Lumitop-Team
V
Valérie C.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 19/12/2021
At the top!
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Valerie , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
P
Pierre F.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 15/03/2022
Fast and responsive service. I recommend
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Pierre, Ihre Meinung geht uns sehr zu Herzen. Wir freuen uns darauf, Sie demnächst wiederzusehen, um Sie voll und ganz zufrieden zu stellen.
J
Josette P.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 04/03/2022
Very satisfied, product delivered quickly and very well packaged.
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Josette, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität und deshalb freuen wir uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
H
Hanne S.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 11/01/2022
Excellent service and accurate shipment as confirmed.
Response from Lumitop
Hello Hanne, thank you for taking the time to give us your opinion. See you soon, the Lumitop team.
P
PATRICK C.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 25/01/2022
Very good site! Delivery made on the exact date planned, very well protected package. Nothing to complain about, on my order, very happy site to advise!
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Patrick, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität und deshalb freuen wir uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
D
Daniel B.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 10/01/2022
Well packed, but especially thank you to Jielde for its products made in France and excellent quality
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Daniel , Ihre Meinung ist uns sehr warm ums Herz.
Wir leiten sie an Jieldé weiter, den wir ebenfalls sehr schätzen!
Wir freuen uns, Sie demnächst wiederzusehen und Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen.
A
Anne P.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 25/01/2022
I am extremely satisfied with the merchant! The packaging of the lamps was perfect and a big thank you for the small gesture of the package of sweets included in the package and the bulb offered. I highly recommend this site for your lighting purchases.
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Anne ,
Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.
Wir sind ein kleines, lokales Familienunternehmen, und jeder Kommentar dieser Art hilft uns sehr!
Wir sind Ihnen sehr dankbar und hoffen, dass Sie uns auch in den kommenden Jahren erhalten bleiben!
Nochmals vielen Dank!
Das Lumitop-Team
M
Mark S.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 10/01/2022
Very pleasant communication with questions, very reliable delivery, and finally a very nice lamp! It does not get better than this!
Translated reviews
Response from Lumitop
Bonjour Mark ,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cette évaluation.
Nous sommes une petite entreprise familiale locale et chaque commentaire comme celui-ci nous aide énormément !
Nous vous sommes très reconnaissants et espérons que vous nous accompagnerez encore de nombreuses années !
Merci encore une fois !
L'équipe Luminop
T
Thorsten K.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 19/02/2022
Bien, merci!
Translated reviews
Response from Lumitop
Bonjour Thorsten , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. La satisfaction client est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. A bientôt, l'équipe Lumitop.
R
RITTER A.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 09/01/2022
product conforms, deadline respected
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Anne, das gesamte Team von Lumitop dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lampen gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.lumitop.com begrüßen zu dürfen.
A
Annick D.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 24/01/2022
PERFECT!
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Annick , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
D
Dany A.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 25/01/2022
Deadline met bravo
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Dany ,
Wir können Ihnen gar nicht genug für Ihren Kommentar danken.
Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig und gibt uns die Gewissheit, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Bis bald, Ihr Lumitop-Team
J
Jean marc K.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 01/03/2022
Perfect!
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Jean-marc , wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und das gesamte Lumitop-Team bedankt sich bei Ihnen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website www.lumitop.com begrüßen zu dürfen. Bis bald!
D
Dirk L.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 27/12/2021
It took a long time, but still arrived well and safely packed. I am pleased with the good quality.
Translated reviews
Response from Lumitop
Bonjour Dirk, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Effectivement, les lampes Jieldé sont fabriquées à la main en France sur commande, ce qui nécessite un délai de 4 à 5 semaines, mais quand on aime, on ne compte pas, c'est vrai ;-) A bientôt, l'équipe Lumitop .
S
SOPHIE D.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 07/02/2022
Beautiful products, easy and efficient contact with the customer service, delivery made abroad without problem - In conclusion, very good customer experience. I recommend LUMITOP.
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Frau De Villanfray, Ihre Meinung ist uns eine Herzensangelegenheit. Bei Lumitop versuchen wir, Ihnen den besten Service zu bieten. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie voll und ganz zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
P
peter C.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 29/11/2021
Great site, I placed a complicated order, received very good advice, and was well informed, both by phone and email throughout the order. The shipment was promptly dispatched once received from the supplier. I will be ordering more lights from them in the future. Peter Daniels, Paris
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Herr Daniels, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität und deshalb freuen wir uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden waren. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
P
Pablo G.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 12/02/2022
Super fast delivery!! And the lamp is just perfect!! So happy with this purchase. Thanks
Response from Lumitop
Hello Pablo, your review warms our hearts. At Lumitop, we try to offer you the best service. We are happy to read that we were able to bring you complete satisfaction. Looking forward to welcoming you soon. See you soon, the Lumitop team.
C
Charles S.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 03/01/2022
Very good service and well packaged, I will definitely use them again.
Response from Lumitop
Hello Charles, thank you for sharing your review with us. Customer satisfaction is our priority and that is why we are delighted to hear that you are satisfied with your experience with us. See you soon, the Lumitop team.
C
Catherine R.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 06/02/2022
Excellent choice! Price, quality and speed of delivery. In addition, the JIELDE lamps are packaged with great care. I recommend without hesitation
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Frau Ravignon, Ihre Meinung ist uns eine Herzensangelegenheit. Bei Lumitop versuchen wir, Ihnen den besten Service zu bieten. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
B
Baptiste F.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 16/02/2022
Top service and top product! Great reactivity. Thank you Lumitop
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Baptiste,
Ihre Bewertung hat uns wirklich ermutigt. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung zu verfassen!
Tausend Dank!
Bis bald, das Lumitop-Team
C
Camille G.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 13/02/2022
Fast delivery and well packaged. I love my new desk lamp.
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Camille ,
Wir können Ihnen gar nicht genug für Ihren Kommentar danken.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und gibt uns die Gewissheit, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Bis bald, Ihr Lumitop-Team
P
PHILIPPE D.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 12/01/2022
Very happy, as I expected. Delivered on time.
Translated reviews
Response from Lumitop
Hallo Herr Demure , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
J
Jutta E.
Rating: 5 out of 5
following a purchase from 30/01/2022
Beautiful lamp in first class quality!
Translated reviews
Response from Lumitop
Bonjour Jutta, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. À bientôt, l'équipe Lumitop.
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