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based on 4935 reviews published
Latest customer reviews
I have not received a satisfactory response to, for me, a defect in the material of the leash purchased, which broke after four days of use.
Nous sommes désolés que la marque ne couvre pas votre laisse sous garantie. Les ruptures du câble ne sont jamais couvertes, car il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Les ruptures à cet endroit sont dues à l'utilisation ou à une petite coupure du câble qui finit par se rompre lorsque la laisse est tendue.
Remarques,
Sébastien
They have a lot of room for improvement in this aspect compared to the competition and other online stores in different sectors.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service après-vente. Comme nous vous l'avons dit, nous imprimons nous-mêmes les étiquettes en résine, afin de pouvoir inscrire l'emballage et la date de péremption sur chaque lot que nous emballons. Nous utilisons une imprimante laser de bureau, et certaines d'entre elles peuvent présenter des taches ou ne pas être de bonne qualité d'impression. Mais nous considérons que ce n'est pas une raison pour changer de boîte de résine.
Nous prenons le plus grand soin de notre résine, en communiquant sur la date d'emballage, en la stockant dans des armoires spécifiques (chaque armoire coûte 2500€), et en utilisant des emballages de qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ces aspects,
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Sébastien
Excellent management, both in the purchase and after-sales service.
Top seller. App improvable
Excellent, I placed an order and it arrived the next day, thank you very much.
Everything fine
All right!
Amazing! Super fast, material 10 points! I will buy again.
A fast and very efficient service!
Great wheels very happy.
At the top: contact, speed of treatment/delivery ...
I went to Mundo Surf for resin and more things that I needed and Sebas attended me luxury as always. The best place to buy material to make surfboards.
Great service. Fast shipping. Recommended
Very good service and speed. Highly recommended.
VERY FAST AND VERY FRIENDLY.
Everything perfect and with the utmost confidence !
Colis reçu rapidement, et bien emballé
The ordering process was easy and the grip arrived in 3 days. I haven't tried the grips yet but they look very good.
The store is very good, they have a great variety and deliveries are very fast.
Very good. Good value for money
Perfeito
Excellent as always
Good buy
Good customer service. Product ste as discribed
Fast and very well packaged, we will come back to take things, greetings.
Difficult to return for size change, expensive shipping costs. I will not buy again for the moment!
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir donner les frais de port pour les îles Baléares. Il est vrai que le transport vers les îles est une charrette, nous en assumons une partie en ne facturant que 10,90€ de frais de port, mais nous ne pouvons pas en assumer la totalité. C'est l'inconvénient de vivre au paradis 🙂
Nous vous saluons et espérons vous revoir chez mundo-surf,
Sebas
Awesome service, thank you!
Excellent as usual: fast, efficient.
Thank you for your responsiveness.
Precio contenido, pero GLS no es fiable. Hé esparado el articulo el viernes como previsto, pero nadie ha venido, y peor impossible de saber la nueva fecha de entrega...
I ordered an 8 foot board on Monday and received it on Thursday. Very good experience
Everything was fine. Only a confusion with a product
Perfect
Everything was correct and the service was excellent
Fast delivery and perfect order, very efficient!
Fantastic experience. Perfect everything. 100% recommended. Very professional.
Great
The place to shop! From now on this is the place where I will buy all I need for my next surf-trip! Best price, perfect communication and fast delivery! I couldn't be more happy!
Friendly service. Fast order processing.
All ok