9.8/10
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based on 699 reviews published

Latest customer reviews

5 /5
★★★★★

Super goods. Delivery time longer!

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Rainer B.
purchased on 10/08/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Cher Rainer,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la marchandise livrée. Nous regrettons toutefois que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour indiquer les délais de livraison le plus précisément possible, mais parfois des circonstances imprévues peuvent entraîner des retards.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes à votre disposition.

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe de Lumitop.com.
5 /5
★★★★★

Excellent service! Thank you

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Marion L.
purchased on 21/09/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Liebe Marion,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundendienst (SAV). Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundendienst als ausgezeichnet empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und wir sind da, um alle Probleme zu lösen, die Sie haben könnten.

Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Bedürfnisse haben. Wir sind da, um Ihnen zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Welcome, advice and service guaranteed. Beautiful references in the world of lighting. I recommend this store without reservation.

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Jean-pierre J.
purchased on 26/08/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Jean-Pierre,

wir danken Ihnen herzlich für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Empfang, die Beratung und die Dienstleistungen, die wir anbieten, geschätzt haben. Außerdem freut uns Ihre Erwähnung der sehr schönen Referenzen, die mit der Welt der Leuchten verbunden sind.

Wir sind Ihnen für Ihre uneingeschränkte Empfehlung zutiefst dankbar. Zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie weitere Bedürfnisse oder Fragen haben. Wir sind da, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Pleasant support, prompt delivery, gladly again!

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Helga S.
purchased on 10/09/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Chère Helga

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre support et que la livraison a été rapide. Nous sommes toujours là pour vous aider à résoudre vos problèmes et nous apprécions votre appréciation.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau sur Lumitop.com à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe de Lumitop.com
5 /5
★★★★★

Very well packaged products. Top customer service!

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Marc B.
purchased on 22/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Marc,

es ist schön, von Ihnen zu hören, dass unsere Produkte gut verpackt waren und dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und dass unser Team für Sie da ist, um alle Ihre Fragen zu beantworten.

Zögern Sie nicht, uns Ihre zukünftigen Bedürfnisse mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen auf die bestmögliche Weise zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Very professional Beautiful lamp as expected THANK YOU SO MUCH

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Marc P.
purchased on 25/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Marc,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen als sehr professionell empfunden haben und dass die Lampe, die Sie erhalten haben, wunderschön ist und Ihren Erwartungen entspricht.

Wir sind dazu da, Ihnen das Beste zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft noch etwas benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Efficient

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Valentin C.
purchased on 27/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Dear Valentin,

Thank you for your concise but valuable comment. We are delighted that you found our service efficient. Your satisfaction is our priority, and we are here to help you in the most efficient way possible.

Please do not hesitate to contact us if you have any further needs or questions. We're here to serve you.

Sincerely yours

The Lumitop.com team
5 /5
★★★★★

All is well. Deadlines are met and the packaging is meticulous. Good merchant site.

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Laurent D.
purchased on 29/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Laurent,

Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare! Wir freuen uns zu hören, dass die Fristen eingehalten wurden und dass Sie unsere Verpackungen als sorgfältig empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und es ist ermutigend zu wissen, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Online-Shop gemacht haben.

Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie in Zukunft etwas brauchen. Wir sind für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Fast delivery and compliant product

User icon
Pol Louis L.
purchased on 31/08/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Pol Louis,

Vielen Dank für Ihr schnelles und positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und das Produkt Ihren Erwartungen entsprach. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten.

Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie in Zukunft weitere Bedürfnisse oder Fragen haben. Wir sind da, um Ihnen zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Beautiful color, great quality. i recommend

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Guillaume B.
purchased on 09/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Guillaume,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Farbe und der Qualität Ihres Produkts zufrieden sind. Die Empfehlung eines zufriedenen Kunden ist die beste Werbung, die wir uns wünschen können.

Zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie weitere Wünsche haben oder Fragen stellen möchten. Wir sind für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Very nice product. Order, delivery, processing very good. Buy there again and again.

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Raymund M.
purchased on 29/08/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Cher Raymund,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du produit et de l'ensemble du processus de commande. Votre fidélité et votre confiance en Lumitop.com nous sont très précieuses.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous prochainement.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5 /5
★★★★★

Very nice products. Fast delivery, careful packaging. I recommend

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Mireille G.
purchased on 21/08/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Liebe Mireille,

Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Produkten, der schnellen Lieferung und der Qualität der Verpackung zufrieden sind. Ihre Empfehlung wird von unserem gesamten Team sehr geschätzt.

Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Just great! Except for the price, of course!

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Christophe N.
purchased on 09/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Christophe,

Vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit Lumitop genossen haben. Wir sind stets bemüht, die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten, auch wenn manchmal die Preise die Qualität und Exklusivität der Artikel widerspiegeln können.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und stehen Ihnen für Anregungen und Anfragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

I´m happy with communication and speed of delivery as well

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Monika B.
purchased on 31/07/2023
Answer from Lumitop
Dear Monika,

Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you were pleased with our communication and the speed of delivery. Customer satisfaction is at the core of what we do, and it's always wonderful to know we're meeting expectations.

We look forward to assisting you again in the future.

Warm regards,

The Lumitop.com Team.
5 /5
★★★★★

Very goog experience and thanks for sweeties

User icon
Esa T.
purchased on 05/07/2023
Answer from Lumitop
Dear Esa,

Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you had a good experience shopping with us. And we're glad you enjoyed the sweet little extras we like to send with our packages.

We look forward to having the pleasure of serving you again in the future.

Warm regards,

The Lumitop.com Team.
5 /5
★★★★★

Order sent quickly and very well packaged

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Jean-marie M.
purchased on 01/08/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Jean-Marie,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprach.

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team.
5 /5
★★★★★

As ordered, professional and pleasant telephone contact, careful shipment. I recommend +++.

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Veronique L.
purchased on 10/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Liebe Veronika,

Vielen, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit Lumitop, vom telefonischen Kontakt bis zum Erhalt Ihrer Bestellung, Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Weiterempfehlung ist die schönste Belohnung für unser Team.

Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu Diensten zu sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

I was extremely satisfied with the purchase. Lumitop informed me at all the different stages, from preparation to shipping, and I could easily follow the process. Delivery was extremely puntual, the items beautifully packaged, with some sweets too! I will certainly buy again.

User icon
Silvia C.
purchased on 04/07/2023
Answer from Lumitop
Dear Silvia,

Thank you so much for your kind words and the glowing review. We are delighted to hear that you had a seamless experience from start to finish and appreciated the little extra treat included in your package.

Your feedback serves as a testament to the dedication and effort our team puts in every day. We look forward to assisting you with your future lighting needs.

Warm regards,

The Lumitop.com Team.
5 /5
★★★★★

Delivery on time! Bulbs supplied! Lamps as ordered!

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Patrick B.
purchased on 31/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Patrick,

ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat: von der Pünktlichkeit des Versands bis hin zu den Details Ihrer Bestellung. Ihre Zufriedenheit mit der Konformität der Lampen und den gelieferten Glühbirnen ist für uns ein Zeichen, dass wir unsere Arbeit gut machen.

Wir verpflichten uns, dieses Qualitäts- und Serviceniveau beizubehalten. In der Hoffnung, Sie bald wieder auf Lumitop.com begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team.
5 /5
★★★★★

Perfect delivery Top team

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Rodolphe G.
purchased on 01/08/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Rodolphe,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass die Lieferung perfekt geklappt hat und dass unser Team Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir werden uns weiterhin bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Fast delivery as ordered

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Pierre P.
purchased on 20/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Pierre,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Schnelligkeit des Versands und der Konformität der Bestellung erfüllen konnten.

Wir sind ständig bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und Ihr positives Feedback motiviert uns, diesen Weg weiter zu beschreiten.

Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Very happy with my order. Fast delivery, product conforms and well packaged with a little surprise inside. everything was TOP! thank you!

User icon
Véronique H.
purchased on 31/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Liebe Veronika,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positiven Kommentare. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden sind, von der schnellen Lieferung bis hin zur Konformität des Produkts und seiner Verpackung.

Ihre Erwähnung der kleinen Überraschung im Inneren freut uns besonders. Wir fügen gerne solche kleinen Extras hinzu, um das Lumitop-Erlebnis noch besonderer zu machen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Lumitop entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

I have NEVER seen an e-commerce company so responsive and professional! All promises are kept! I'll be sure to tell everyone around me about this fine family-run company. Thank you to the entire LUMITOP team.

User icon
Astrid A.
purchased on 28/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Liebe Astrid,

Wir sind außerordentlich gerührt von Ihren großzügigen Worten. Engagement, Reaktionsfähigkeit und Professionalität sind die Kernpunkte unserer Mission und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrem Einkaufserlebnis bei Lumitop widerspiegelt.

Es ist auch wunderbar zu wissen, dass Sie den familiären Charakter unseres Unternehmens gespürt haben. Für uns ist jeder Kunde ein Mitglied dieser großen Familie und wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass sie sich wertgeschätzt fühlen.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit anderen teilen. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten zu sein.

In tiefer Dankbarkeit,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Delivery according to schedule, including a change of delivery location en route

User icon
Francis B.
purchased on 08/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Francis,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass wir Ihren Wünschen entsprechen konnten, indem wir die Lieferung Ihrer Bestellung trotz eines Ortswechsels auf dem Weg angepasst haben.

Wir tun unser Bestes, um einen flexiblen und effizienten Service für unsere Kunden zu gewährleisten und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu Diensten zu sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Good evening, I've already bought several Sammonde sconces for my outdoors and now the Jieldé sconces look great in my bedroom 👍🏻👌🏻 I recommend LUMITOP

User icon
Perrot G.
purchased on 01/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Gilles,

vielen Dank für Ihre Sternennachricht und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Wandleuchten von Sammode und Jieldé Ihre Außen- und Innenräume stilvoll beleuchten.

Ihre Zufriedenheit erhellt uns und motiviert uns, Ihnen weiterhin Qualitätsprodukte anzubieten, die sich perfekt an Ihre Räume anpassen.

Ihre Unterstützung ist für uns wie eine Glühbirne in der Nacht, die immer da ist, um unseren Weg zu erhellen.

Zögern Sie nicht, auf Lumitop.com zurückzukehren, um weiterhin Licht in Ihr Leben zu bringen. Warum sollte man sich schließlich mit einem beleuchteten Zimmer zufrieden geben, wenn man ein ganzes Universum beleuchten kann?

Lichtvoll Ihr,

Das Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Excellent product Top packaging and delivery!

User icon
Sylvie N.
purchased on 02/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Liebe Sylvie,

ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte und die Präzision unseres Verpackungs- und Lieferservices gefallen haben.

Es scheint, dass wir es geschafft haben, Ihnen einen kleinen Schimmer von Zufriedenheit zu verschaffen. Das ist für uns eine schöne Belohnung und wir hoffen, dass wir auch weiterhin Ihren Alltag mit unseren Leuchten erhellen können.

Wir freuen uns darauf, Sie immer wieder zu erleuchten,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Very satisfied at the top 👌!!!

User icon
Xavier B.
purchased on 26/06/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Xavier,

Ein großes Dankeschön für Ihre leuchtende Botschaft. Sie bringen unsere Herzen mit Ihren netten Worten in "Feuerwerk"!

Ihre Zufriedenheit ist unsere schönste Belohnung und wir freuen uns sehr, Sie zu unseren aufgeklärtesten Kunden zählen zu dürfen. Wir werden unseren Service auch weiterhin auf Hochglanz polieren, um Ihren Erwartungen stets gerecht zu werden.

Mit unserer strahlendsten Dankbarkeit,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Perfect! Thanks for the sweets : )

User icon
Yoann J.
purchased on 25/06/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Yoann,

Vielen Dank für Ihre vor Freude strahlende Nachricht! Wir freuen uns sehr, dass unsere Lichter und offenbar auch unsere Süßigkeiten Ihren Tag erhellt haben.

Wir fügen unseren Sendungen gerne eine kleine süße Note hinzu, dies ist unsere Art, Ihnen für Ihr Vertrauen zu danken. Wir hoffen, dass diese Süßigkeiten Ihrem Lumitop-Erlebnis ein geschmackliches Licht hinzugefügt haben!

Wir freuen uns darauf, Ihren Alltag weiterhin zu erhellen - mit oder ohne Süßigkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

A sign to recommend Efficient, compliant and fast

User icon
Stefan W.
purchased on 30/06/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Stefan,

Ein herzliches Dankeschön für Ihre leuchtende Empfehlung. Unsere Herzen leuchten hell, wenn wir Ihren Kommentar lesen!

Unser Ziel ist es, Effizienz, Compliance und Schnelligkeit für ein stets erstklassiges Kundenerlebnis zu vereinen, und wir freuen uns, dass Ihnen das gefallen hat.

Bitte zögern Sie nicht, auch weiterhin das Licht um sich herum zu verbreiten, indem Sie Ihre Lumitop-Erfahrung mit anderen teilen. Und natürlich sind wir immer da, um Ihren Weg zu beleuchten.

In tiefer Dankbarkeit,

Das Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Fast service.

User icon
Thierry P.
purchased on 11/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Thierry,

Vielen Dank für Ihr prägnantes und helles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Blitzservice bei Ihnen Anklang gefunden hat. Warum sollte man sich schließlich Zeit nehmen, wenn man Ihren Tag blitzschnell aufhellen kann?

Wir freuen uns darauf, Ihre Tage weiterhin mit Lichtgeschwindigkeit zu erhellen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Fast delivery

User icon
Christine N.
purchased on 05/07/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Liebe Christine,

Ein herzliches Dankeschön für Ihren Kommentar. Wir mögen Kürze und Schnelligkeit gleichermaßen, und Ihre Nachricht ist eine perfekte Mischung aus beidem!

Sie sollten wissen, dass unser Lieferteam auf Lichtgeschwindigkeit (oder fast Lichtgeschwindigkeit) trainiert ist, damit Sie so schnell wie möglich in den Genuss unserer Leuchten kommen.

Wir freuen uns darauf, Sie immer wieder zu erleuchten,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

Good quality products. Fast delivery, very satisfied

User icon
Pierre A.
purchased on 23/06/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Pierre,

Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar. Es ist schön zu sehen, dass unsere Arbeit Ihren Alltag erhellt hat... im wahrsten Sinne des Wortes!

Wir haben Ihr Lob an unser Lieferteam weitergeleitet, das sich sehr darüber freut, den 100m-Rekord gebrochen zu haben - natürlich mit Ihrem Paket. 😉.

Zögern Sie nicht, Lumitop.com wieder zu besuchen, um Ihr Leben noch ein bisschen heller zu machen.

Wir freuen uns darauf, Sie auf unserer Website wiederzusehen,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

I've ordered from Lumitop several times and I'm always very satisfied: product quality, available customer service, perfect packaging and fast delivery. Plus: the bulbs recommended with the fixtures are supplied with the order.

User icon
Estelle C.
purchased on 28/05/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Liebe Estelle,

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Treue und Ihre warmen Worte. Ihre Zufriedenheit ist für uns wie eine kleine Glühbirne, die unseren Alltag erhellt.

Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte und die Sorgfalt, die wir in unseren Kundenservice und unsere Verpackungen investieren, zu schätzen wissen. Was die mitgelieferten Glühbirnen betrifft, so ist dies unsere Art, Ihnen zu sagen: "Bleiben Sie entspannt, wir haben an alles gedacht, damit Sie nur noch das Licht genießen müssen!".

Wir freuen uns darauf, auch weiterhin Ihre Tage und Abende zu erhellen. Denken Sie daran: Bei Lumitop sind Sie unsere größte Energiequelle!

Lumineously your,

Ihr Lumitop.com-Team
5 /5
★★★★★

We appreciated the fact that we were kept informed of the various stages in the management of our order, as well as the team's availability to answer our phone call even outside opening hours. We'd definitely recommend it!

User icon
Cyril V.
purchased on 17/06/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Cyril,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung zu unserem Service geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung und unserer Kommunikation während des gesamten Prozesses zufrieden waren.

Bei Lumitop legen wir großen Wert darauf, unsere Kunden in jeder Phase auf dem Laufenden zu halten, da wir verstehen, wie wichtig es ist, sich einbezogen und gut informiert zu fühlen. Wir freuen uns auch zu hören, dass unser Team auch außerhalb der Geschäftszeiten für Telefonanrufe zur Verfügung stand.

Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir sind ständig bemüht, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, und Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unsere Bemühungen fortzusetzen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Lumitop entschieden haben. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft wieder dienen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lumitop-Team
5 /5
★★★★★

Super service

User icon
Valentin C.
purchased on 07/06/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Valentin,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Vielen Dank, dass Sie sich für Lumitop entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lumitop-Team
5 /5
★★★★★

Excellent experience everything is perfect choice order delivery and listening to the customer delivered on the date I wanted and with treats hats artists

User icon
Gabriel Z.
purchased on 16/06/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Gabriel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausgezeichnete Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service in jeder Hinsicht als perfekt empfunden haben, von der Auswahl der Produkte über die Bestellung bis hin zur Lieferung und unserer Aufmerksamkeit für Ihre Bedürfnisse.

Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und es ist sehr erfreulich zu wissen, dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir freuen uns auch, dass wir Ihre Bestellung zum gewünschten Termin liefern konnten, da wir verstehen, wie wichtig dies für unsere Kunden sein kann.

Wir danken Ihnen auch dafür, dass Sie die kleinen zusätzlichen Aufmerksamkeiten, wie z. B. die Leckereien, zu schätzen wissen. Wir sind der Meinung, dass diese kleinen Gesten Teil des Gesamterlebnisses sind und eine besondere Note verleihen.

Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten sein zu dürfen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unseren Service entschieden und uns Ihre Zufriedenheit mitgeteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Künstlerteam
5 /5
★★★★★

Everything Best

User icon
Thomas B.
purchased on 19/06/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Cher Thomas

Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !

Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Lumitop
5 /5
★★★★★

Grazie per la professionalità. Super efficienti, super onesti. Comprerò di nuovo sul vostro sito

User icon
Walter B.
purchased on 03/06/2023
Answer from Lumitop
Caro Walter,

Grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra professionalità, efficienza e onestà. Questi sono valori fondamentali per la nostra azienda e siamo sempre felici quando i nostri clienti li riconoscono.

Siamo ansiosi di servirti di nuovo in futuro. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza.

Cordiali saluti,
5 /5
★★★★★

Fast, efficient and very attentive service

User icon
Marc Antoine C.
purchased on 27/06/2023
Translated review
Answer from Lumitop
Lieber Markus Antonius,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Erfahrungsfeedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als schnell und effizient empfunden haben und dass es Ihnen gefallen hat, dass wir immer ein offenes Ohr für Sie hatten. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen den besten Service zu bieten, und Ihr Kommentar bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, es wird uns immer ein Vergnügen sein, Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lumitop-Team
3 /5
★★★☆☆

Delay in delivery.

User icon
Nathalie M.
purchased on 11/05/2023
Answer from Lumitop
Dear Nathalie,

Thank you for your feedback. I understand that you had concerns regarding the delivery timeline. Please be aware that the delivery dates were provided upfront for each product and we ensured that these timelines were respected.

At your request, we grouped items from different suppliers into one single order. Shipping to Greece, as you experienced, took less than 10 days. We put our best effort into making sure your order was delivered as swiftly as possible and according to the estimated delivery timeline.

We sincerely apologize if there was any misunderstanding or if the delivery timeline didn't meet your expectations. We always strive to improve our service and value your feedback.

Should you need any further assistance, please do not hesitate to get in touch with us.

Best regards,
Team Lumitop